Rechtbank Zutphen

Veiligheid begint met klantvriendelijkheid

Ondanks de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen die de rechtbank Zutphen moet treffen om de rechtspraak veilig te laten verlopen, doet de rechtbank er alles aan om klantgericht te werken. De dienstverlening van G4S vraagt hier dus om meer dan puur toegangscontrole en objectbeveiliging. Security manager Rob Ravesteijn: „Juist de combinatie van gepaste (non-verbale) communicatie met goede dienstverlening zorgt voor veiligheid.”

Op 29 januari 2003 vonden op één dag drie ernstige incidenten plaats binnen Justitie. Daarvan speelden twee zich af in de gerechtsgebouwen van Arnhem en Assen en één bij de penitentiaire inrichting in Leeuwarden. Dat was voor de Raad van de Rechtspraak aanleiding onderzoek te doen naar het gewenste beveiligingsniveau van de Nederlandse rechtbanken. Naar aanleiding van dit onderzoek heeft iedere locatie een detectiepoort en een bagagescanstraat waarmee de veiligheid van bezoekers en medewerkers beter wordt gewaarborgd.

Lees het volledige artikel in pdf: Rechtbank Zutphen